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卫浴企业管理必修课：留好“三杯羹”-卫浴企业,管理,必修课
卫浴企业管理必修课：留好“三杯羹” 2015/8/27 经济环境不景气，多数卫浴企业正处在转型升级的当口。在转型升级的过程中，卫浴企业必须要面临的问题就是企业管理问题。好在随着市场竞争的日益激烈以及品牌化进程的加剧，不少卫浴企业都已意识到企业管理的重要性。当前，80、90已成为职场的主力军，对于新时代人类，卫浴企业管理当然不能因循守旧，相关必修课一定要学到位才行。 业内人士认为，作为一名管理者，在进行管理时，应给自己留下三杯羹：说话不能太满，对人不能太过，做事把握尺度。 因为管理其实就是在分羹的过程，即管理者是将企业调制好的一大锅色香味俱佳的羹汤，科学、合理、有效且相对公平的分给企业中的每一份子，不仅让他们感觉这羹汤很美味，而且还会感觉到分配的是比较公平的，员工会比较满意，会继续喝下去的。 说话留有余地不溢 说话是对于我们人类而言是既容易又难的事。容易，因为三岁的孩子也会说话;难，因为较擅长辞令的外交家也有说错话的时候。话说得好，小则可以讨喜、动人，大则可以保身、兴邦。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变;近有周恩来不错外交，四两拨千斤。话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。由于一言之闪失，导致兵戎相见、血流成河的浩劫，在中外历史上屡见不鲜。水杯、酒杯装上七、八分更为合适，话不要说满、说死、说绝，要留有余地，对于管理者更是如此。因为说话是双方的交流，不是一个人的单方面行为，它要受到说话对象、设定时间、周边环境等种种限制，所以说话要把握时机。 大量事实证明，说话的魅力就可以成为一个人管理才能的体现，而且管理者能力的高低并不在于他说得多么流畅和滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚!较能和别人交往的人肯定不会是一个口若悬河的，而清晰和诚实的。当用十分得体的话来向别人表达出真诚时，他自然能赢得别人的信任，进而建立起相互信赖的关系。 作为卫浴企业的管理者，时时刻都要提醒自己，要给自己留余地，使自己可进可退，这好比在战场上一样，进可攻，退可守，这样有了牢固的后方，出击对方，又可及是撤回，仍然处于主动地位。虽说未必就是战无不胜，但也不会出现一败涂地的现象。 对人存有宽容不争 还记得由李连杰主演的电影《功夫皇帝方世玉》里较经典的对话莫过于由宝岛老戏骨陈松勇饰演的雷老虎的以德服人了。每次听到雷老虎粗哑的嗓子喊出我是以德服人的话时，总是会让人哈哈大笑。虽然这好似笑谈，但其中自有真意。作为管理者同样需要宽容气量，要以德服人，宽容属下的不良习惯，要做到求同存异，不要过分计较，用宽容和信任赢得人心。 但管理者需要正清的是：忍让靠前次叫气度,第二次叫宽容,第三次就变成软弱了。视情况而定，靠前是宽容不等于纵容，不等于放任。宽容是对人的弱点的接纳，但不是对人错误的放任。第二、惩罚是基于管理的需要，是针对违纪行为的必要措施，有利于建立一个自律的团队。所以二者在管理中缺一不可。 为此，卫浴企业管理者要智慧地用好宽容、惩罚这两个同样可以支持个人进步和企业成长的工具。 做事把握尺度不乱 管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通人，每一个不无缺，每一个充满这样那样缺点的人，都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：如果一个筹备需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个筹备必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体管理下能够正常地运行。 从管理的角度来讲，两点之间较短的距离不一定是一条直线，而有可能是一条障碍较小的曲线。从这个角度来说，正确做事的能力仍然是筹备竞争力较大的瓶颈。做正确的事是前提，事一旦选错了会使我们在错误的方向上愈走愈远。做正确的事，追求效益;正确地做事，追求效率。二者都有益于提升筹备的竞争力，但必须二者结合，才能相得益彰。管理者只有具备了效益与效率的同步提升，才能使筹备的生命线得以延伸。 所以，卫浴企业管理者做事把握好良性尺度，一个的卫浴企业管理者应该做的事情很多，但是，正因为需要做的事情太多，往往深陷其中，迷失在繁杂的事物里，结果是做的越多，效率越低。所以，在纷繁复杂的管理工作中，木企管理者应把握好管理工作的三个原则：不做不该做的事、不做不重要的事，做好重要的小事! 卫浴企业管理者应以身作则，让行动说话，形成亲和力，表现高度凝聚力，真实做到己欲立而立人，己欲达而达人。